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南京燃气费又成焦点!三大燃气公司回应

董添 中证金牛座

继重庆、成都之后,南京燃气费猛涨的消息再次刷屏。4月21日,一则“南京燃气费猛涨,多名网友晒账单吐槽:换新表后费用翻倍都不止”的消息冲上微博热搜。

随后,南京港华燃气有限公司(简称“南京港华”)微信公众号发布《告客户书》称,若有涉及燃气相关问题可拨打南京港华热线电话。

中国证券报·中证金牛座记者了解到,除了南京港华外,华润、中燃等燃气公司也是南京主要的燃气供应商。对此,记者第一时间联系了上述企业。

南京华润燃气客服人员告诉记者,公司主要在江宁区经营燃气相关业务。最近确实接到了一些投诉电话,公司正在逐一加急处理。

中燃客服人员告诉记者,目前确实接到了一些投诉电话。但不是所有的客户都有疑问,只是部分用户有反馈、有异议。收到反馈后,当地公司会第一时间核实相关情况,对客户问题进行逐一回应。


编辑:张楠 刘宇仁

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