多个旅行平台针对缅甸地震启动应急响应机制

据中国地震台网，3月28日14时20分缅甸发生7.9级地震，泰国、中国云南等地震感明显。中国证券报·中证金牛座记者从在线旅行平台获悉，各平台已启动应急响应机制，保障受影响消费者的订单退改。 

针对缅甸地震可能造成的影响，携程SOS平台已启动收集受灾用户需求，并呼吁在缅甸游客，谨防余震，注意安全。

酒店方面，针对2025年3月28日前预订携程平台内缅甸、泰国、老挝全境以及云南瑞丽的酒店产品，且入住时间为3月28日至4月4日入住的订单，携程已开启兜底保障，联合商家一起为需要退订的用户承担退订损失。机票方面，携程将密切关注航司政策，及时更新相关信息，符合航司全退规则的旅客可以通过APP操作自助全额退票或免费改签。

飞猪方面表示，针对3月28日前预订的酒店订单，入住日期为3月28日至4月4日，入住目的地为中国云南瑞丽、缅甸全境、老挝全境、泰国受地震严重影响地区，消费者如受地震影响被迫取消或改变行程，可向飞猪申请免费退改，手续费损失将由飞猪平台保障。

针对出行日期为3月28日至4月4日缅甸目的地的跟团游、定制游、自由行订单，若消费者受地震影响需要改期，飞猪将全力协调商家免费更改订单；若消费者受地震影响要取消出行，退订手续费损失将由飞猪平台保障。