新华保险董事长杨玉成答中证报记者提问：践行“大保险观”，2025年聚焦三项重点工作

3月28日下午，新华保险2024年度业绩发布会在北京举行。

新华保险党委书记、董事长杨玉成在回答中国证券报记者提问时表示，在国家政策支持和监管部门的积极引导下，保险业正迎来高质量发展的黄金机遇期。未来，新华保险的战略导向就是要落实新“国十条”要求，以“践行大保险观 打造强大新华”为主要目标，切实提升公司高质量发展能级。

对于“大保险观”，杨玉成进行进一步阐释表示，胸怀大格局，做好金融“五篇大文章”，发挥好保险“两器三网”功能，服务中国式现代化大局；提供大产品，构建丰富多元、覆盖客户全生命周期的产品体系，让好产品买得起、赔得起；发展大市场，不断扩展保险市场的覆盖范围，做深做透，增强保险的普及性和普惠性，不仅要锦上添花，更要雪中送炭；扩展大服务，将保险服务的领域从风险保障和经济补偿向康养医疗、财富管理等各领域延伸，通过服务生态将保险打造成链接各行各业实体经济的桥梁和核心支点；做好大投资，发挥保险资金耐心资本、高能级战略资本的优势，集中力量办大事，将保险资金培育成为服务实体经济的主力军。

“要持续提升市场竞争力，全面提高经营发展能级、改革创新能级、企业文化能级、风险防控能级，实现产品强、科技强、运营强、服务强、人才队伍强、机构强、渠道强、投资强、风控合规强、协同作战能力强、市场竞争力强，成为口碑好、信誉度高、市场影响力大的一流保险机构，做立体化、专业化、体系化全面发展的全科优等生。”杨玉成说。

杨玉成介绍，2025年，新华保险将推进三项重点工作。

一是做改革发展的“有为者”，推动公司全面优化体制机制。全面树立现代营销理念，增强产品、队伍、渠道、机构、科技、运营等各方面的能力，系统推进寿险营销体制机制改革。大力改善产品结构和业务结构，推进分红险转型，提高浮动收益型产品和健康保障类产品的占比。在组织发展、队伍优增方面取得新突破，将在队伍发展方面继续加大力度，实现队伍优增破局；将适时推出新的队伍优增计划，让新人敢于、乐于在新华创业，同时为促进就业贡献力量。

二是做客户服务的“守护者”，为客户提供立体式、全方位、全生命周期的服务。一方面，不断完善集团化服务的功能和布局，进一步丰富医康养等十大领域的服务生态建设，建立一套有特色、有竞争力的服务体系，满足客户的多元化需求。另一方面，加强服务与产品、销售、队伍优增有效融合，切实形成协同合力，以服务赋能寿险主业，进一步提升为客户服务的能力和水平。

三是做耐心资本的“担当者”，切实推动投资板块做大做强。公司将聚焦价值投资、长期投资，切实服务实体经济和资本市场。要构建新华投资大格局，打造行业领先的投资管理能力，做大做强投资业务、大力发展财富管理业务，做综合金融服务供应商。这既是践行金融报国、金融为民的职责使命，也能够为公司带来长期稳定的投资收益，有利于防范利差损风险，实现资产负债相融互促。