去年日均理赔近50万件！中国人保透露下一步动向
3月28日，中国人保召开2024年度业绩发布会，现场提问踊跃，发布会时长刷新纪录。
中国人保董事长、中国财险（即人保财险）董事长丁向群率多位管理层人士回答了市场关心的问题：下一步将研发智能驾驶车险，大力发展财产险商业非车险业务，确保财险综合成本率保持在领先水平。车险增速与市场同步，综合成本率优于去年同期，力争达到96%以内；实现非车险承保盈利明显改善……
谈下一步重点工作：研发智能驾驶车险
“过去一年，面对新旧动能转换、利率中枢下行、资本市场波动等多重挑战，人保集团积极发挥保险功能作用，扎实推进高质量发展，全年经营业绩稳中有进。”中国人保董事长、中国财险董事长丁向群表示，集团承担保险责任金额、理赔件数、赔付支出均稳居行业首位。平均每天理赔近50万件，赔付12.3亿元。
谈到下一步重点工作，丁向群表示，一是推动产品高质量供给。提高新能源车风险定价能力，研发智能驾驶车险，探索责任保险和家财险创新，大力发展与房屋全生命安全管理长效机制相适应的房屋保险。构建惠及全民、覆盖全龄、保障全面的寿险产品研发机制，加强保险和健管服务产品组合包装，积极发展养老保险。探索建设集团“组合产品工厂”和有组织销售。
二是推动服务高质量升级。建立健全规范、统一、透明的理赔服务流程体系，强化数字技术应用，提高理赔速度、力度和温度。推动商业模式优化，做好“保险+服务”，推动构建财产险服务生态圈，打造覆盖全国的健康管理服务网络，持续推广“暖心岁悦”康养服务体系。
三是推动结构高质量优化。大力发展财产险商业非车险业务，深入推动风险减量服务；加快寿险十年期业务发展，推动保障型业务扩面升级；积极发展与基本医保有效衔接的商业健康保险；积极发展保险耐心资本，加快另类投资业务转型。
四是推动盈利高质量生成。在财产险领域，推进深化车险综合改革，推动非车险提质攻坚，加强承保管理，做好理赔服务，确保综合成本率保持在领先水平；在人身险领域，统筹推进队伍建设、业务发展和基础管理，持续挖掘个险、银保等重点渠道价值贡献潜力，推动利源结构向“三差平衡”转变；在投资领域，加强以绝对收益为核心、兼顾相对收益的主动投资管理能力建设，持续完善资负管理机制。
谈财险发展目标指引：实现非车险承保盈利明显改善
作为财险“老大”，人保财险的经营情况和未来预期受到市场广泛关注。对于人保财险2025年的经营目标指引，中国人保副总裁、中国财险总裁于泽表示，公司将强化集团核心主业担当，发挥保险功能作用，努力实现业务发展与GDP增速同步、承保盈利水平保持稳定。在正常灾害水平、不发生重大政策变动的情况下，车险方面，公司的发展目标是增速与市场同步，综合成本率优于去年同期，力争达到96%以内，其中新能源车险综合成本率力争达到100%以内；非车险方面，公司积极推动其发展快于GDP增速，实现非车险承保盈利比2024年明显改善，综合成本率力争达到99%左右。
谈市值管理：提升业绩、优化分红、丰富手段
中国人保副董事长、总裁赵鹏表示，公司始终高度重视市值管理，下一步重点从三个方面加强市值管理：一是提升业绩。未来一段时期仍将处于保险业发展的黄金机遇期，无论是财险还是寿险、健康险都面临难得的历史发展机遇。“我们有信心有能力保持业务持续健康发展，同时我们将进一步加强新准则下经营管理，不断提升承保利润和投资收益水平，努力实现经营业绩持续稳定增长。”赵鹏说。
二是优化分红。公司将根据上级要求和行业实践，不断优化新准则下分红政策和中期分红政策。积极研究制定以每股红利长期稳定增长为核心指引的分红政策，努力为投资者提供持续、稳定、可预期的投资回报。
三是丰富手段。昨天公司董事会审议通过了中国人保市值管理制度。对于回购、增持等市值管理方式，公司将持续追踪研究，积极与上级部门沟通汇报。不断丰富市值管理“工具箱”，在条件具备的情况下，用好新工具，助力市值提升。同时，公司也将继续通过路演、投资者开放日等活动，进一步加强与投资者、分析师、媒体的互动交流，及时回应市场关切。
谈权益投资：稳步提升OCI权益资产占比
中国人保副总裁才智伟表示，2025年A股市场主要有以下积极因素：一是宏观经济长期向好态势没有改变；二是稳市场的政策导向持续增强；三是市场估值水平处于合理区间；四是科技创新带来的结构性投资机会。
展望未来，才智伟表示，中国人保将持续优化权益资产持仓结构，稳步提升OCI（其他综合收益）权益资产占比。主要基于以下考虑：一是获取相对固收资产的票息优势。在低利率环境下，传统固收类资产收益水平持续下降，通过适度配置股息率较高的OCI权益资产，有助于提高整体投资收益水平。
二是稳定集团净利润波动。随着权益类资产占比提升，资本市场波动对公司利润的影响也日益显著。而在OCI核算模式下，权益资产价格波动将不会直接影响当期净利润，业绩表现更加稳健，有利于增强公司的持股信心。
三是与成长类风格形成有效对冲，分散风险。不同风格的资产在市场中的表现往往存在差异性和互补性。通过提升OCI权益资产的占比，公司可以将其与成长类风格资产进行有效对冲，更好实现组合层面分散风险、稳定收益的目的。
