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重庆燃气:针对燃气收费问题已派驻整改督导专班

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2月16日,重庆燃气发布公告称,重庆市市场监督管理局2月14日对公司燃气收费问题调查情况进行了通报。

公司表示,针对此前通报的问题,公司已派驻整改督导专班,将认真汲取教训,立即整改,进一步优化抄表流程,充实服务力量,完善抄收管理;进一步加快智能化升级,提高抄表精准度;实施网格化服务,加强与用户的沟通,持续提升服务质量和水平;尽快全面完成整改工作,切实维护广大用户的权益。同时,对相关责任人和责任部门进行严肃追责问责。

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图片来源:公司公告

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